UXploratrice
Je parcoure les parcours. Parce que certains parcours clients sont très bien conçus et optimisent l’expérience client ou l’expérience utilisateur, partageons-les.
Payer avec son smartphone : scan & go
Payer avec son smartphone sans faire la queue : le scan & go. Lorsque mon mobile = ma caisse. Qu'est-ce que le scan...
M-Commerce : comment fidéliser par le jeu ?
Nous l’avons vu auparavant avec l’exemple de Monoprix qui a intégré dans son premier niveau de défis une visite guidée de...
Comment inciter à la la lecture d’un tutoriel dans une app ?
Plusieurs raisons peuvent amener un éditeur d'app à vouloir que le tutoriel soit vu par le plus grand nombre. La première...
Forcer le téléchargement d’une app
Les mobinautes le savent, il est fréquent de télécharger des applications que l'on utilise très peu ensuite. Les chiffres...